En caso que un producto adquirido en una tienda JMH presentara fallas, defectos, o no es apto para el uso que fue destinado; el cliente podrá solicitar reposición o cambio del producto dentro de un plazo de 5 días, presentando el producto en perfecto estado, sin uso, sellado, con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales; junto al comprobante de compra.
El cambio se gestionará a través de nuestro Servicio al Cliente.
Para solicitar el cambio, el cliente debe ingresar a contacto en el plazo de 5 días desde la recepción del pedido.Nuestros ejecutivos lo contactarán para coordinar la entrega de su próximo producto en caso de cambio.
Debe realizarse dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles.
